Livraisons et retours
Livraison France
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Livraison Internationale
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Retours (France seulement)
Vous disposez d’un délai de 14 jours pour retourner vos produits. Les articles que vous souhaitez retourner, doivent être conditionnés dans leur emballage d’origine accompagnés de leurs étiquettes. Seuls les produits neufs, non portés et non salis vous seront remboursés dans un délai de 15 jours via le mode de paiement choisi pour la commande. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Si vous voulez retourner un produit, il suffit de vous rendre sur notre page Contact et de remplir notre formulaire en spécifiant votre numéro de commande et le motif du retour. Vous recevrez dès que votre demande sera traitée un email avec une étiquette Colissimo prépayée à coller sur votre colis. Préparez donc votre colis accompagné des éléments suivants :
- imprimez l'étiquette d'envoi et collez-la sur votre colis
- insérez votre facture dans le colis
- les articles dans leur emballage d'origine et avec l'étiquette
Rendez-vous à La Poste la plus proche et le colis sera pris en charge après avoir été scanné.